CuServly: Chatbot AI untuk Layanan Pelanggan
CuServly adalah aplikasi chatbot bertenaga AI yang dirancang untuk mengelola operasi layanan pelanggan di berbagai bisnis. Dengan kemampuan multibahasa, CuServly dapat menjawab pertanyaan pengguna dalam 95 bahasa secara instan. Fitur utama dari CuServly adalah kemampuannya untuk dilatih memahami nuansa lingkungan bisnis tertentu melalui proses pengaturan yang sederhana. Pengguna dapat membuat chatbot dengan berbagai sumber data seperti URL, PDF, DOC, TXT, PPT, dan XLS, serta mengonfigurasikannya untuk menjawab pertanyaan dukungan pelanggan yang sering diajukan dengan cepat dan akurat.
Selain itu, CuServly menawarkan pemahaman mendalam tentang interaksi pelanggan melalui analitik data dan wawasan mengenai pertanyaan yang diajukan. Pengguna memiliki akses penuh dan kontrol atas basis pengetahuan chatbot mereka. CuServly digunakan di berbagai sektor seperti kesehatan, keuangan, perjalanan, sumber daya manusia, dukungan pelanggan, dan e-commerce, bertujuan untuk mengoptimalkan output layanan pelanggan dengan mengurangi upaya dukungan pelanggan secara signifikan. Alat ini beroperasi dengan model langganan yang fleksibel, cocok untuk berbagai ukuran dan kebutuhan bisnis.
